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Webマーケティングの求人に応募して書類選考は通ったものの、「面接で何を聞かれるんだろう…」と不安になっているあなたもいるのではないでしょうか？
未経験だと実務の話ができない分、どう答えればいいのか迷ってしまいますよね。
相談犬：わたあめ経験がないのに「入社したらどんな施策をやってみたいですか？」なんて聞かれたら、頭が真っ白になりそう…
サイト運営者：ちょここの記事は、以下に当てはまるあなたにおすすめです！
- 未経験からWebマーケティング職の面接を控えている
- よく聞かれる質問と答え方を事前に知っておきたい
- 逆質問で何を聞けばいいか分からない
ということで、未経験からWebマーケティング職を目指すあなたに向けて、面接でよく聞かれる質問と回答のコツ、逆質問の例まで分かりやすく解説していきますね。
結論：未経験の面接は「学ぶ姿勢」と「数字で考える力」を伝えればOK
先に結論からお伝えすると、未経験者の面接で即戦力レベルのスキルを求められるケースは多くありません。
面接官が確認したいのは、主に次の3つですね。
- なぜWebマーケティングをやりたいのか（志望度）
- 自分で調べて手を動かしているか（学習意欲）
- 数字をもとに考えて説明できるか（適性）
つまり、「独学やブログ運用で何を試したのか」「前職の経験をどう活かせるのか」を自分の言葉で話せれば、未経験でも十分に戦えるということです。
Webマーケター：ごま採用する側から見ると、未経験の方に完璧な知識は期待していません。それよりも「分からないことを素直に認めて、自分で調べて動ける人」かどうかを見ていますね。
Webマーケティング未経験の面接でよく聞かれる質問10選
ここでは、未経験の面接でよく聞かれる質問を10個ピックアップしました。それぞれ、面接官がどこを見ているのかもあわせてまとめています。
| 質問 | 面接官が見ているポイント |
|---|---|
| ①なぜWebマーケティングをやりたいのですか？ | 志望の本気度・きっかけ |
| ②なぜ当社を選んだのですか？ | 企業研究ができているか |
| ③前職の経験をどう活かせますか？ | 仕事に通じる強みがあるか |
| ④これまでどんな学習をしてきましたか？ | 自分で学び続けられるか |
| ⑤好きな広告やWebサービスはありますか？ | 日頃から情報にアンテナを張っているか |
| ⑥当社のサイトやSNSの改善点はありますか？ | 分析・提案ができるか |
| ⑦普段どのように数字を扱っていますか？ | 数字への抵抗感がないか |
| ⑧失敗した経験と、そこから学んだことは？ | 振り返りと改善ができるか |
| ⑨入社後にやってみたい施策はありますか？ | 仕事の具体的なイメージがあるか |
| ⑩将来どんなマーケターになりたいですか？ | キャリアの方向性と定着性 |
順番に、答え方のポイントを見ていきましょう！
志望動機・経歴に関する質問（①〜③）
「なぜWebマーケティングなのか」は、ほぼ聞かれるものと考えて準備しておきましょう。
話す順番は「きっかけ → これまでに学んだこと → この仕事で実現したいこと」がおすすめです。
たとえば「前職の販売の仕事で、SNSを見て来店されるお客様が増えたことに興味を持ちました。独学でSNS運用を学び始め、数字を見ながら改善していく仕事に魅力を感じています」のように、実体験とつなげると説得力が出ますね。
「なぜ当社なのか」には、扱っているサービスや商材、マーケティングの体制など、その会社ならではの理由を1つ以上入れてください。どの会社にも言える理由だけだと、志望度が低く見えてしまいます。
前職の経験については、職種が違っても「お客様の声を聞いてきた」「毎月の売上目標を追ってきた」など、Webマーケティングに通じる部分が見つかることが多いですよ。
サイト運営者：ちょこ接客や営業、事務の経験も、ちゃんとアピール材料になるんですね！
学習・スキルに関する質問（④〜⑦）
学習内容を聞かれたら、「本を読みました」「動画で勉強しました」だけで終わらせず、学んだことを使って何をしたかまでセットで話すのがポイントです。
「ブログを立ち上げて3か月で20記事を書き、サーチコンソールで検索順位を確認しながらタイトルを改善しました」のように、行動と数字を入れると一気に伝わりやすくなりますよ（数字はあなたの実際の取り組みに置き換えてくださいね）。
好きな広告やサービスを聞かれたときは、「なぜ好きなのか」「どんな人に、どうやって届いていると思うか」まで言えると、マーケターの視点を持っていることが伝わります。
応募先のサイトやSNSの改善点を聞く企業もあるので、面接前に一通りチェックしてメモしておきましょう。
Webマーケター：ごま改善点を伝えるときは、ダメ出しで終わらせないのがコツです。「良いと思った点」→「さらに良くなりそうな点」の順で話すと、前向きな印象になりますよ。
数字に関する質問は、エクセルやスプレッドシートで集計した経験や、売上・予算の管理など、身近な例で答えれば大丈夫です。
経験・将来に関する質問（⑧〜⑩）
失敗談の質問では、失敗そのものよりも「原因をどう考え、次にどう改善したか」が見られています。
これはWebマーケティングの仕事の基本である「仮説 → 実行 → 検証 → 改善」の流れと同じなので、改善のサイクルを回せる人だとアピールするチャンスですね。
入社後にやってみたい施策は、応募先の事業内容に合わせて1〜2個用意しておくと安心です。完璧な提案である必要はなく、「なぜそう考えたのか」を説明できれば十分ですよ。
将来像については「3年後には広告運用を一人で任されるようになりたい」のように、少し具体的に話すと好印象につながりやすいです。
未経験でも好印象につながる回答のコツ4つ
質問の答え方に加えて、話し方にも少し工夫をすると印象がぐっと変わります。ここでは、未経験の方に意識してほしい4つのコツをご紹介しますね。
結論から話す
面接では「結論 → 理由 → 具体例 → 結論」の順で話すと、聞き手に伝わりやすくなります。
緊張すると話が長くなりがちなので、1つの回答は1分程度を目安にまとめておきましょう。
数字を入れて具体的に話す
「頑張りました」よりも「前年より売上を1割伸ばしました」のほうが、状況がイメージしやすいですよね。
Webマーケティングは数字で成果を確認する仕事なので、数字で話す習慣そのものがアピールになります。
Webマーケター：ごまただし、数字を盛るのはNGです。面接では深掘りされることが多いので、答えに詰まって逆効果になってしまいます。小さな数字でも正直に話しましょう。
ポートフォリオや学習記録を見せる
口で説明するだけでなく、実際に運用したブログやSNS、自分で作った分析資料を見せられると説得力が大きく上がります。
ポートフォリオの作り方は、Webマーケティング未経験のポートフォリオの作り方！載せる内容5つと実績ゼロからの5ステップで詳しくまとめているので、面接の前にぜひ読んでみてくださいね。
分からないことは正直に伝える
専門用語や知らないツールについて聞かれたら、知ったかぶりをせず「まだ使ったことはありませんが、入社までに調べておきます」と答えるほうが好印象です。
素直さと学ぶ姿勢は、未経験の方がいちばんアピールしやすいポイントですよ。
未経験の面接でやってしまいがちなNG回答
反対に、未経験の方がついやってしまいがちなNG回答もおさえておきましょう。事前に知っておくだけで、本番で避けやすくなりますよ。
「未経験なので教えてください」と受け身になる
教えてもらう姿勢そのものは悪くありませんが、「入社したら一から教えてほしい」という伝え方だと、自分で学ぶ気がないように聞こえてしまいます。「ここまでは独学で進めてきたので、実務の中でさらに伸ばしたいです」のように、自分から動いていることを添えて伝えましょう。
「Webマーケティングは将来性があるから」だけで終わる
将来性は多くの応募者が口にする理由なので、それだけだと印象に残りにくいです。将来性に加えて、あなた自身の体験や「この会社でなければならない理由」を組み合わせて話すのがおすすめですね。
在宅や自由な働き方ばかりを強調する
在宅で働きたい気持ちは自然なものですが、面接の場で働き方の希望ばかり話すと、仕事そのものへの興味が伝わりにくくなります。働き方の希望は、仕事への意欲をしっかり伝えたうえで補足として話すくらいがちょうどいいですよ。
面接で使える逆質問の例
面接の最後に「何か質問はありますか？」と聞かれたとき、「特にありません」で終わらせるのはもったいないです。
逆質問は、あなたの意欲や仕事への理解度を伝えるチャンスですね。たとえば、次のような質問が使えます。
- 入社までに勉強しておくとよいツールや知識はありますか？
- 未経験で入社された方は、最初の3か月でどのような業務を担当していますか？
- チームでは、どのような指標を重視して施策を評価していますか？
- 活躍されている方に共通する特徴があれば教えてください
- 施策の企画は、どのくらい現場のメンバーに任されていますか？
相談犬：わたあめお給料やお休みのことは聞いちゃダメなんですか？
サイト運営者：ちょこ聞いてはいけないわけではありません。ただ、一次面接でいきなり条件面ばかり聞くと、仕事より待遇に関心がある人だと受け取られることもあります。条件面は、選考が進んだ段階の面談や転職エージェント経由で確認するのがおすすめですね。
面接前にやっておきたい準備チェックリスト
当日あわてないように、次の準備をしておくと安心です。
- 応募先のサイト・SNS・広告をチェックし、気づいたことをメモする
- 志望動機と自己紹介を1分で話せるよう、声に出して練習する
- 学習内容やブログ・SNS運用の数字を整理しておく
- 入社後にやってみたい施策を1〜2個考えておく
- 逆質問を3つ以上用意しておく
- オンライン面接なら、カメラ・マイク・背景を前日に確認する
特に「声に出して練習する」は効果が大きいです。頭の中で考えるのと実際に話すのとでは、意外なほど違いますよ。
サイト運営者：ちょこ準備しておけば、当日の緊張もだいぶ和らぎそうですね！
面接に不安があるならスクールの転職サポートも選択肢
独学で準備を進めるのが不安なら、転職サポートがあるWebマーケティングスクールを利用する方法もあります。
スクールによっては、実践的な課題を通じて実績づくりができたり、キャリア相談や書類の添削を受けられたりします。ただし、サポートの内容はスクールやコースによって違うので、申し込む前に無料カウンセリングで確認してくださいね。
Webマーケター：ごまカウンセリングでは「面接対策までサポートしてもらえるか」「どんな課題で実績を作れるか」を具体的に聞いておくと、入ってから後悔しにくいですよ。
スクールを比較して選びたい方は、こちらの記事も参考にしてみてください。
👉Webマーケティングスクールをランキング形式で紹介！おすすめ徹底比較！
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まとめ
未経験からWebマーケティング職の面接に臨むときは、次のポイントを押さえておきましょう。
- 面接官が見ているのは「志望度・学習意欲・数字で考える力」
- よく聞かれる質問には、実体験と数字を交えて結論から答える
- ポートフォリオや学習記録があると説得力が増す
- 分からないことは正直に伝え、学ぶ姿勢を見せる
- 逆質問は意欲を伝えるチャンスなので3つ以上用意する
未経験であることは、事前の準備でしっかりカバーできます。
あなたらしい言葉で、Webマーケティングへの思いを伝えてきてくださいね！
サイト運営者：ちょこ一つずつ準備していけば大丈夫。あなたの挑戦を応援しています！
